Jangkauan Tangerang Selatan — Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Pemkot Tangsel) kembali mencatatkan prestasi membanggakan di tingkat regional. Dalam ajang penilaian digitalisasi pemerintahan yang digelar di kawasan Jawa–Bali, Tangsel dinobatkan sebagai daerah terbaik berkat inovasi layanan publik berbasis teknologi dan percepatan transformasi digital yang merata di berbagai sektor.
Penghargaan ini menempatkan Tangsel sebagai salah satu role model nasional dalam pemanfaatan teknologi untuk tata kelola pemerintahan modern.
Transformasi Digital yang Dipuji Banyak Pihak
Pemkot Tangsel berhasil memperoleh predikat terbaik setelah melewati serangkaian penilaian ketat yang mencakup:
-
layanan publik digital,
-
sistem administrasi pemerintahan,
-
transparansi anggaran melalui platform daring,
-
penguatan ekosistem smart city,
-
kesiapan keamanan siber daerah.
Berbagai inovasi seperti e-office, e-budgeting, sistem perizinan online, monitoring infrastruktur berbasis geospasial, hingga aplikasi layanan masyarakat terintegrasi menjadi alasan kuat Tangsel unggul dari peserta lain.
Tim penilai menyebut Tangsel sebagai daerah yang paling siap dalam menerapkan tata kelola digital yang efisien, adaptif, dan tepat sasaran.
Komitmen Pemerintah Kota Berbuah Hasil
Wali Kota Tangerang Selatan menegaskan bahwa keberhasilan ini adalah bukti nyata dari komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan birokrasi yang cepat, transparan, dan inklusif.
“Transformasi digital adalah kebutuhan zaman. Kami ingin Tangsel menjadi kota yang bukan hanya modern, tetapi juga memberikan layanan publik yang mudah diakses oleh seluruh warga,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh perangkat daerah yang telah bekerja sama dalam melakukan percepatan digitalisasi, baik dari sisi infrastruktur, sumber daya manusia, maupun kolaborasi lintas sektor.
Baca juga: Pemkot Tangsel Tanamkan Nilai Antikorupsi Sejak Dini Lewat Festival Hakordia 2025
Layanan Publik Makin Mudah dan Cepat
Dalam beberapa tahun terakhir, Tangsel telah meluncurkan berbagai aplikasi layanan masyarakat yang mempermudah warga dalam mengurus keperluan administratif. Mulai dari pengurusan KTP, layanan kesehatan, bantuan sosial, hingga pelaporan lingkungan kini dapat dilakukan secara daring.
Beberapa fitur unggulan tersebut di antaranya:
-
Aplikasi layanan terpadu untuk berbagai perizinan,
-
Sistem antrian online di fasilitas kesehatan dan kantor pelayanan,
-
Portal informasi publik yang terbuka dan mudah diakses,
-
Dashboard real-time untuk pemantauan data pembangunan.
Keberadaan layanan digital ini disebut mampu memangkas waktu pelayanan hingga lebih dari 40% dibanding metode konvensional.
Mendorong Kolaborasi dan Smart City Berkelanjutan
Penghargaan digitalisasi ini juga menunjukkan konsistensi Tangsel dalam membangun ekosistem smart city yang berkelanjutan. Pemkot mendorong kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, akademisi, hingga komunitas teknologi untuk mengembangkan solusi kreatif berbasis data.
Salah satu langkah nyata adalah integrasi sistem digital lintas dinas yang memudahkan proses pengambilan keputusan, penanganan aduan warga, serta penyusunan kebijakan berbasis data akurat.
Motivasi untuk Daerah Lain
Keberhasilan ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain di Jawa–Bali dan wilayah Indonesia lainnya untuk semakin mempercepat proses digitalisasi. Pemerintah pusat turut mengapresiasi langkah Pemkot Tangsel yang dinilai konsisten melakukan inovasi tanpa meninggalkan aspek keamanan dan inklusivitas.
Dengan predikat daerah terbaik digitalisasi, Tangsel diprediksi akan terus memperkuat posisinya sebagai salah satu kota digital paling maju di Indonesia.
